壹、目的:為貫徹行政革新,提昇為民服務品質,加強與民眾意見溝通,有效處理民眾陳情案件,推動地政業務,特訂定本作業程序。
貳、相關法令及規定:
- 行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點。
- 新北市政府及所屬各機關處理人民陳情案件注意事項。
- 新北市政府文書流程管理作業要點。
- 新北市三重地政事務所處理人民陳情案件作業要點。
參、民眾應附證件、書表、表單、附件: 新北市三重地政事務所「主任與民有約」申請書。
肆、內部行政作業使用表單、附件:
- 新北市三重地政事務所主任與民有約案件處理彙整表。
- 新北市三重地政事務所主任與民有約通知書。
- 新北市三重地政事務所主任與民有約簽到表。
- 新北市三重地政事務所主任與民有約會議紀錄(範例)。
伍、名詞解釋:略。
陸、其他:略。
柒、作業內容:
- 流程圖

- 流程說明